Problemi di connessione?
Uultimamente sono stati segnalati malfunzionamenti nel momento dell'accesso (dopo aver inserito nome utente e password il proprio nickname compare fra gli utenti collegati ma in realtà il sistema non consente l'ingresso nell'area riservata).
Per ovviare a questo problema, dovuto probabilmente ad un inconveniente verificatosi in occasione dell'aggiornamento all'ultima versione, si devono cancellare la "cache" (dati memorizzati in una posizione temporanea) e i "cookies" (sorta di appunti che il computer prende ogni volta che si collega ad un sito allo scopo di velocizzare i collegamenti successivi).
La cancellazione della cache e dei cookies segue procedure diverse a seconda del browser usato (cioè il programma che permette di navigare in Internet). E' consigliabile perciò consultarne le istruzioni.
Chi usa Mozilla Firefox, può visitare le seguenti pagine web:
- http://support.mozilla.com/it/kb/Come+cancellare+il+contenuto+della+cach... per cancellare la cache
- http://support.mozilla.com/it/kb/Eliminare+i+cookie per eliminare i cookie
Chi usa Internet Explorer può consultare questo sito (ma molti altri se ne trovano attraverso i motori di ricerca):
- http://forums.avg.com/it-it/avg-free-forum?sec=thread&act=show&id=1975
- http://it.answers.yahoo.com/question/index?qid=20100607043916AAK00HJ (con istruzioni relative anche ad altri browser)
Dopo aver cancellato cache e cookies, ritentare la connessione all'Area notizie.
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